Häufig gestellte Fragen

NEIN. Diese Eintrittskarten sind mit keiner Terminreservierung verbunden.

Bevor Sie uns per E-Mail an info@aqualand-moravia.cz anschreiben, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner Ihres Mail-Postfachs oder die Serienmails, ob darin ein Gutschein enthalten ist. Wenn nicht, dann schreiben Sie uns bitte an. 

Akzeptierte VISA-, MasterCard-, Maestro-, Sodexo-, Unišek-, EDENRED-, Benefit Plus-, Pluxee- und MultiSport-Karten, die nur für Wellness gelten (Eintritt für 3 Stunden – Juli und August)

NEIN. Eine falsch erstellte Bestellung muss nicht storniert werden. Sie wird nach einem bestimmten Zeitablauf automatisch aus dem System gelöscht. Es kann dann eine neue Bestellung erstellt werden.

NEIN. Es genügt, das Handy mit der Eintrittskarte und dem lesbaren QR-Code bzw. der Nummer unterhalb des Strichcodes vorzulegen. 

NEIN. Bei uns macht das keinen Unterschied. 

Alle Informationen zu den Eintrittskarten finden Sie in unserer Preisliste.

Der letzte Einlass in den Aquapark ist um 19:30 Uhr möglich.

Das Parken für Besucher kostet 70 CZK / Tag.

Die Zahlung erfolgt am Automaten (auf dem Parkplatz hinter dem Zebrastreifen beim Verlassen des Geländes).

MIT DEM AUTO. Die schnellste Verbindung. Von Brünn auf der Autobahn D52 und weiter auf der Staatsstraße E461 in Richtung Mikulov. Direkt vor dem Aqualand Moravia ist ein großer Parkplatz, der unseren Besuchern gratis zur Verfügung steht. 

MIT DEM BUS. Busverbindung des Integrierten Verkehrssystems für Südmähren, Buslinie Nr. 105 und 530 bis zur Haltestelle Pasohlávky-Aqualand Moravia. Die Eintrittshaltestelle in Brünn ist am Zentralbusbahnhof Zvonařka, Bussteig Nr. 35. Die Abendverbindungen wurden ausgeweitet.

MIT DEM ZUG. An Werktagen fahren Züge über die Bahnhaltestelle Vranovice. Von dort weiter mit dem Bus des Integrierten Verkehrssystems für Südmähren, Buslinie Nr. 530.

Ohne Einschränkungen.

Der Zutritt in den Aquapark ist Jugendlichen ab dem vollendeten 15. Lebensjahr ohne Begleitung eines Erwachsenen möglich. An der Kasse ist ein Altersnachweis vorzulegen (Personalausweis).

Ja. Der Aquapark ist das ganze Jahr täglich geöffnet, ausgenommen an Heiligabend (24. Dezember). An diesem Tag ist der Aquapark geschlossen. 

Ein Kinderwagen darf in den Innenbereich des Aquaparks ausschließlich mit originalen Radschutzhüllen, die vom Kinderwagenhersteller angeboten werden, mitgenommen werden. Eine Reihe von Radschutzhüllen für Kinderwagen ist auch in unserem Aqua-Shop erhältlich. Sofern keine passenden für die Räder gefunden werden können, ist der Kinderwagen aus hygienischen Gründen in unserem Kinderwagenabstellraum abzustellen. 

JA. Der barrierefreie Zugang ist auch für behinderte Personen gewährleistet, und zwar sowohl im Aquapark selbst (Aufzüge zu den Garderoben, Rampe zur Schwimmhalle) als auch zu den Schwimmbecken mittels einer Hebevorrichtung.

An jeder Wasserrutsche ist ein Hinweisschild angebracht, auf dem die erforderliche Mindestkörpergröße für Kinder zur Benutzung der jeweiligen Wasserrutsche angegeben ist. 
Die angeführte Mindestkörpergröße für jede einzelne Wasserrutsche finden Sie auch HIER.

Im Aqua-Shop sind vor allem Badehosen und Handtücher erhältlich. Zusätzlich gibt es noch eine Reihe von kleineren Geschenkartikeln mit unserem Logo sowie verschiedene Souvenirs, wie etwa die beliebte tschechische Touristenplakette zum Sammeln.

NEIN. Aus hygienischen Gründen ist der Zutritt zum Schwimmbecken mit einer Orthese nicht gestattet.

Ein paar Schritte vom Aquapark entfernt befindet sich die Hotelanlage Aqualand Inn, welche ihren Gästen modern ausgestattete Komfortzimmer und Appartements anbietet. Ihre Zimmerreservierung und –buchung können Sie bequem online über das Formular auf der Webseite www.aqualandinn.cz tätigen.

Badehosen in Slipform, Boxer-Badehosen und Badehose.

Die Benutzung eines Schwimmreifens als Schwimmhilfe für Schwimm-Anfänger ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Als Schwimmhilfen dürfen jedoch Schwimmflügel oder Schwimmwesten für Kinder verwendet werden. 

Die beiden Schwimmbecken Neptun und Riviera haben eine Wassertiefe von 1,40 m und sind für Schwimmer, die keine Schwimmhilfen benötigen, bestimmt. Im Unterschied zu Schwimmarmbändern, Schwimmgürtel oder Schwimmwesten für Kinder zählen aufblasbare Schwimmreifen nicht zu den sicheren Schwimmhilfen. Beim Schwimmreifen könnte das Kind durchfallen oder mitsamt dem Schwimmreifen umkippen und es besteht die Gefahr zu ertrinken. Ähnliche Situationen, wie etwa ein größerer Luftverlust von sich aus  oder das Umkippen des Schwimmreifens durch einen anderen Schwimmer, versuchen wir zum Zweck der Erhöhung der Sicherheit unserer Besucher tunlichst zu vermeiden. Für die jüngsten Schwimmer wird in unserem Aqua Shop eine ganze Reihe von sicheren Schwimmhilfen angeboten. 
Zudem stehen unseren Kindern gleich zwei Kinderplanschbecken zur Verfügung, die mit speziell aufbereitetem Wasser mit niedrigerem PH-Wert eingelassen sind und aus diesem Grunde für die sensible Haut der Kinder geeigneter ist. 

Der Zutritt in den Aquapark unterliegt keinerlei altersmäßigen Beschränkungen und ist auch für die jüngsten Besucher und sogar Babys möglich, natürlich in Begleitung eines Erwachsenen. Zum Wickeln der Kinder gibt es mehrere Wickeltische, die sich im Bereich der Garderoben sowie beim Schwimmbecken neben der Bademeisterkabine befinden. 
Weitere Informationen dazu finden Sie in der Besucherordnung. 

Der Eintritt in den Wellnessbereich Forum Romanum und Wellnessbereich Pálava Wellness gilt für eine Aufenthaltsdauer von 180 Minuten. 

Die beiden Wellnessbereiche Forum Romanum und Pálava Wellness sind eine textilfreie Zone. An der Rezeption beim Eingang in die Saunawelt wird Ihnen ein Saunatuch ausgehändigt. Gegen Gebühr gibt es dort auch spezielle Saunakilts zum Ausleihen. Ihre Badebekleidung können Sie in einem der Ablagefächer aufbewahren.

Badebekleidung und weitere Kleingegenstände, wie beispielsweise Handtücher, können Sie in unseren Ablagefächern aufbewahren, die sich im Wellnessbereich befinden. Wenn Sie Wertgegenstände mitführen und aufbewahren wollen, dann stehen Ihnen gegen Gebühr auch unsere Tresorschließfächer zur Verfügung. Aus hygienischen Gründen dürfen in den Wellnessbereich keine Taschen, Bekleidungsstücke oder andere persönliche Sachen zur Aufbewahrung mitgenommen werden. Zu diesem Zweck sind unsere Kleiderkästchen vorgesehen, von denen jeder Besucher beim Eintritt in den Aquapark eines gratis erhält. 

JA. Termine für Behandlungen oder Massagen sind im Voraus schriftlich per E-Mail an wellness@aqualand-moravia.cz zu vereinbaren. Es empfiehlt sich, Terminreservierungen für Behandlungen und Massagen möglichst rechtzeitig im Voraus zu tätigen, sobald Sie das Datum für Ihren Besuch wissen (d.h. sogar mehr als ein Monat im Voraus). 
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind bemüht, Ihnen auch einen Alternativtermin anzubieten, wenn der von Ihnen gewünschte Termin bereits besetzt ist. Eine Reservierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung vonseiten der Rezeption bindend. 

NEIN. Aus hygienischen Gründen ist der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken nicht gestattet. Erfrischungen sind an der Wellnessbar erhältlich und dürfen ausschließlich in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten konsumiert werden. 

NEIN. Das Rauchen im Wellnessbereich Forum Romanum ist strikt untersagt. Das Rauchen ist auf der Außenterrasse des Cafès Coffeeland im 1. Stock des Aqua-Bereichs erlaubt. 

Der Zutritt in die Wellnessbereiche Forum Romanum und Pálava Wellness ist Jugendlichen ab dem vollendeten 15. Lebensjahr gestattet. Beim Eintritt ist ein entsprechender Altersnachweis (Personalausweis etc.) vorzulegen. 

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie HIER.

JA. Besuchen Sie unser Restaurant Imperium im 1. Stock des Aqua-Bereiches. Dort befindet sich auch unser Cafè Coffeeland mit einer Außenterrasse. Erfrischungen erhalten Sie auch direkt im Wasser: an der Pool Bar im Schwimmbecken Neptun.

In der Sommersaison sind im Außenbereich noch weitere Gastrobetriebe geöffnet – etwa die Burger Bar, Grill Bar, Pizzeria etc. Eine Übersicht über alle unsere Gastronomiebetriebe finden Sie HIER.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie HIER.

Im gesamten Aquaparkgelände wird mit Chip bezahlt. Sämtliche Konsumationen im Aquapark werden in den Chip eingelesen. Beim Verlassen des Aquaparks werden alle Konsumationen abgerechnet; die offene Gesamtsumme ist an einer der Kassen oder am Zahlungsautomaten zu begleichen. Die Zahlung des Endbetrags kann in bar oder mit Debitkarte erfolgen. 

Nein, wir akzeptieren im Restaurant nur tschechische Kronen.

Das Rauchen ist ausnahmslos auf der Außenterrasse des Cafès Coffeeland im 1. Stock des Aqua-Bereiches gestattet.

JA. Unser Restaurant Imperium bietet auch einige glutenfreie Speisen an. Sämtliche Allergene sind bei jedem Gericht eigens angeführt. Eine detaillierte Auflistung aller Allergene entnehmen Sie aus der Liste, die bei der Speisenausgabe zu finden ist.